برنامه های ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش پوشش بیمهای استان لرستان در جلسه ای با حضور کارگزاران بررسی شد.
در جلسه مدیر و کارشناس معین صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر استان لرستان با کارگزاریهای شهرستان خرمآباد، برنامههای مهمی برای ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش پوشش بیمهای مورد بررسی قرار گرفت.
تکمیل پرونده مادران غیرشاغل روستایی دارای سه فرزند و بیشتر و برگزاری میز خدمت در روستاهای تحت پوشش بهمنظور ارائه خدمات مستقیم به روستاییان، از اولویتهای کاری صندوق معرفی شد و در این راستا، ضرورت انجام تبلیغات گسترده و حضور فعال در فضای مجازی برای اطلاعرسانی به جامعه هدف، مورد تأکید قرار گرفت.
پاسخگویی بهموقع به نامههای ارسالی در سامانه چارگون و اجرای دقیق دستورالعملهای صادره از سوی ستاد مرکزی و مدیریت صندوق استان نیز از جمله مواردی بود که برای بهبود عملکرد و افزایش رضایتمندی بیمهگذاران مدنظر قرار گرفت.
ارسال نظر